Produto não recebido, empresa alega ter entregue

Olá, Edgar!

Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado com a divergência na informação de entrega do seu pedido. Entendemos o quanto essa situação pode ser frustrante e queremos te tranquilizar.

Verificamos a situação do seu pedido e, mesmo com a informação de entrega, já realizamos o reembolso do valor pago para você, buscando resolver da melhor forma possível. O comprovante foi encaminhado para o WhatsApp, para sua confirmação.

Qualquer dúvida, estou à disposição!