Blizzard Entertainment

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São Paulo - SP

31/01/2025 às 09:53

ID: 208644047

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Por favor, estou desesperado! Comprei Diablo IV ontem com toda a expectativa de jogar, mas simplesmente não consigo! Sempre que tento entrar, recebo o erro *******, e nas raras vezes em que o jogo inicia, ele trava por uns 15 minutos em uma tela estática e, quando finalmente responde, só o cenário carrega meu personagem e os elementos do jogo não aparecem.

Já tentei de tudo: mudei o DNS, limpei o cache, vinculei outra conta da Blizzard, restaurei as licenças várias vezes, e nada resolveu. Tentei buscar ajuda de diversas formas, mas ninguém conseguiu me dar uma solução. Para piorar, o último atendente nem sequer tentou me ajudar, apenas disse que estava sem sistema e me deixou sem nenhuma alternativa.

Não sei mais o que fazer e estou extremamente frustrado, pois investi no jogo e não consigo aproveitá-lo. Preciso de uma solução! Por favor, qualquer orientação será imensamente apreciada. Não quero desistir do jogo, mas estou completamente sem saída.

Aguardo uma resposta, obrigado desde já!