Solicitação de estorno de cosméticos para compra de pacote completo

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

13/09/2026 às 11:09

ID: 258919661

Quero comprar o pacote de 2800 de cosméticos da personagem Anran lançado ontem, comprei por engano a skin desse pacote separadamente no valor de 1900, porem quero pacote inteiro, o pacote depois de comprar a skin, em vez de ficar faltando 300, falta 1100, mandei email solicitando estorno para comprar tudo, porem eles nao devolveram as moedas para que eu comprasse o pacote inteiro.

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