Usuário não consegue logar na conta Blizzard devido à autenticação de 2 fatores e pede recuperação de conta.

Não respondida
Fortaleza - CE
11/09/2026 às 14:59
ID: 258808145
Boa tarde.
Estou querendo voltar a jogar WoW e também comprar Diablo 4, mas não queria comprar na steam, e sim no próprio launcher da blizzard (battlenet), porém, não consigo de forma alguma logar na minha conta.
Sei o e-mail e senha, mas tem autenticação de 2 fatores que não consigo acessar pelo autenticador da blizzard, pois tanto o login quanto o autenticador, pedem um código que foi enviado para um número de celular que não tenho faz anos.
Sei o número do celular antigo (*****), mas não tenho mais acesso a ele.
Gostaria de saber como faço para recuperar minha conta..