PedidoBLK performance não entregue
Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
07/10/2023 às 09:00
ID: 173515659
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm 13 de setembro recebi a confirmação de pagamento sobre o pedido*******35-01 (Proteina Perform Whey Chocolate 880g BLK PERFORMANCE Proteina) estou em trativa no WhatsApp há 10 dias e até agora não resolveu. Não quero mais o produto, quero meu dinheiro
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Resposta da empresa
14/02/2024 às 15:31
Alexandro,
Agradecemos pelo contato e lamentamos a situação enfrentada. Após uma cuidadosa verificação em nossos registros, não conseguimos localizar a compra com o número do *************35-01) em nosso site oficial. Pedimos desculpas pela inconveniência.
Entendemos a sua frustração e queremos resolver essa questão o mais rápido possível. Para que possamos oferecer a assistência necessária, por favor, forneça mais detalhes, como o nome completo utilizado na compra e o endereço de e-mail associado ao pedido.
Estamos comprometidos em resolver essa questão de maneira satisfatória para você. Agradecemos a sua paciência e cooperação.
Atenciosamente,
Equipe BLK Performance.
Consideração final do consumidor
15/02/2024 às 09:20
dinheiro foi devolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5