Cobrança indevida de taxa de licitação não utilizada pela prefeitura
Não resolvido
Catalão - GO
07/02/2026 às 09:24
ID: 240046305
Dia 27/03/2025 participei da licitação N. 320/2025 da Prefeitura Municipal de Três Ranchos. Por falta de documentos dos 14 participantes apenas 2 foram habilitados, o que resultou um valor alto de ganho de lotes para minha empresa, total de R$ 142.064,66. Até o momento a prefeitura não demostrou interesse em utilizar o saldo da referida licitação e mesmo assim a BLL está me cobrando R$ 2.130,96 em 12 parcelas. Já tentei buscar alguma negociação nos canais de atendimento da plataforma, mas alegaram que para minha localização não há nada que possam fazer. Já paguei algumas parcelas referente a esse pregão e busco através desse canal alguma negociação já que o valor habilitado não resultou em praticamente nenhum ganho para a empresa.
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Resposta da empresa
10/02/2026 às 13:24
Olá Marcelo, tudo bem?
Lamentamos o transtorno causado e agradecemos por nos sinalizar a situação. Sua solicitação já foi encaminhada ao setor responsável, que está realizando a análise com prioridade, considerando especialmente os prazos envolvidos na licitação.
Nossa equipe está empenhada em verificar todos os pontos levantados para que possamos apresentar uma solução o mais breve possível. Assim que tivermos um posicionamento conclusivo, retornaremos por este canal.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe BLL Compras
Réplica da empresa
12/02/2026 às 15:44
Boa tarde Marcelo, tudo bem?
Realizamos algumas tentativas de contato, porém ainda não conseguimos falar com você.
Encaminhamos um e-mail com esclarecimentos detalhados sobre o formato de cobrança da BLL, bem como solicitamos um número para contato ativo, a fim de que possamos retornar e prestar todos os esclarecimentos necessários de forma transparente e direta.
Permanecemos à disposição para conversar e solucionar a situação da melhor maneira possível.
Réplica do consumidor
18/02/2026 às 12:37
Olá,
Não me enviaram nenhum e-mail até o momento que dizem na resposta. Até o momento não consegui sucesso na negociação da cobrança.
Consideração final do consumidor
05/03/2026 às 09:46
A empresa faz cobranças indevidas de seus clientes e bloqueia com frequência o portal BLL o qual precisamos usar assim consequentemente somos obrigados a pagar parcelas em cima de contratos que não resultou nenhum lucro para nosso negocio.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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