BLL COMPRAS

Reclamar dessa empresa

Sarapuí - SP

16/12/2025 às 15:13

ID: 234982885

Participei de uma licitação para prefeitura de Sarapuí e a prefeitura em questão não comprou todo o material. Solicitei o estorno do valor pago ao BLL, pois a modalidade escolhida para participar do pregão foi a de POR SUCESSO - Será cobrado um percentual (1,5%) somente sobre o valor adjudicado de cada lote vencido pelo participante, respeitando o limite máximo (teto) de R$ 600,00 por lote. A cobrança será realizada 60 dias após a adjudicação.

A empresa que solicitei ressarcimento o CNPJ é: *****

Pois bem eles tem todos os e-mails, pois aprovaram e ressarcimento e ficaram de depositar em até 180 dias. Esperi o prazo e está fazendo quase um ano e nada do retorno. Mas os boleto não param de cobrar de outras licitações.

O padrão da conversa está descrito abaixo pedem para entrar em contato por telefone ou por e-mail, que a caixa de entrada está lotada e o e-mail volta:

boa tarde

14:46
Olá! Você está falando com o atendimento da BLL Compras.

Como posso te ajudar hoje?

14:46
Fornecedor

14:46
Para validarmos o seu cadastro por favor informe o seu CNPJ.

14:46
*****

14:47
Não conseguimos localizar o seu CNPJ em nosso sistema no momento..

Você deseja iniciar o cadastro agora com o nosso time?

14:47
*****

14:47
Acho que houve um desencontro aqui. Selecione uma opção do menu ou envie no formato solicitado acima.

14:47
ola

14:47
Ainda não conseguimos compreender a sua mensagem, mas não se preocupe..

Vou direcionar você ao time responsável.


Olá Boa Tarde! Seja bem vindo ao atendimento de Suporte a Fornecedores da BLL Compras.
Me chamo Eduarda Em que posso ajudar?

14:47
Boa tarde

Represento a empresa *****

Me chamo *****

estou tentando ressarcimento de valores não comprados por uma licitação.

Já encaminhei o e-mail, falaram que iriam analisar.

14:49
Olá, boa tarde ! Me chamo Hilton, tudo bom? Vou continuar com o seu atendimento.

Para seguir com o atendimento informe qual é o seu nome e de qual setor da empresa o senhor(a) está falando ?

14:51
*****

14:51
sou responsável peolo setor de licitações

Represento a empresa *****

estou tentando ressarcimento de valores não comprados por uma licitação.

Já encaminhei o e-mail, falaram que iriam analisar.

analisaram e falaram quem iriam devolver em 6 meses

já se passou mais de 10 meses e nada

14:53
olá

14:55
Olá, boa tarde ! Me chamo Hilton, tudo bom? Vou continuar com o seu atendimento.

Para seguir com o atendimento informe qual é o seu nome e de qual setor da empresa o senhor(a) está falando ?

Estou verificando

14:57
estou no aguardo

14:57
Sr Tiago, assuntos sobre ressarcimentos, não resolvido por WhatsApp

É solicitado tratativa por e-mail ***** ou entre em contato no telefone fixo

14:59
ELES NÃO ENTRAM EM CONTATO

NÃO ADIANTA

ESTAREI PROCURANDO O RECLAME AQUI

E MEUS DIREITOR

DIREITOS

ESTOU A 2 ANOS TENTANDO RESSARCIR

É UM ABSURDO

15:00
Sr Tiago peço que entre em contato, temos um setor sobre ressarcimentos para lhe atender.

15:00
não tem

o setor é uma [Editado pelo Reclame Aqui]

e não existe

*****

só me ligar pedem para ligar

na hora de cobrar são bons