Erro no cadastro do CNPJ não resolvido e demora no atendimento

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São José das Palmeiras - PR

12/11/2025 às 10:35

ID: 231690859

Pior sistema, aprovam um cadastro com erro no CNPJ é depois não resolvem, mais de 30 minutos para ser atendido é não resolverem erro deles.

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Resposta da empresa

12/11/2025 às 15:26

Olá!

Lamentamos pela situação e pelo transtorno causado. Ressaltamos que o processo de aprovação é realizado com base nas informações fornecidas pelo próprio usuário no momento do cadastro, e qualquer divergência pode ser ajustada com o auxílio do suporte.

Seguimos à disposição para garantir que seu acesso e uso da plataforma ocorram normalmente. Caso ainda precise de apoio, pedimos que entre em contato pelos nossos canais oficiais, estamos prontos para ajudar.

Atenciosamente,
Equipe BLL Compras

Réplica do consumidor

12/11/2025 às 15:28

É responsabilidade de vocês conferirem as informações cadastrais.

Consideração final do consumidor

12/11/2025 às 16:33

Não resolvem nada

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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