BLL COMPRAS

Reclamar dessa empresa

Manhuaçu - MG

17/03/2026 às 16:03

ID: 243540551

Venho por meio desta registrar minha insatisfação com a falta de suporte e transparência da BLL Compras.

Estou tentando realizar a mudança para o plano trimestral, porém fui informada de que preciso quitar todos os boletos a vencer para isso. O problema é que o valor total é bastante elevado, e não me foi apresentada nenhuma alternativa de negociação.

Além disso, observei que existem diversas reclamações semelhantes à minha, especialmente relacionadas à dificuldade de negociação e atendimento.

Outro ponto importante é que, não há mais possibilidade de reembolso, e essa informação não foi comunicada de forma clara previamente, o que considero uma falta de transparência com os clientes.

Gostaria também de destacar uma situação concreta: participei de um pregão no qual investi aproximadamente R$ 14.000,00 na plataforma, porém a prefeitura realizou compras de apenas R$ 28.000,00. Como é de conhecimento, os órgãos públicos muitas vezes fazem licitações com valores altos, mas não necessariamente executam todo o montante, o que gera um desequilíbrio financeiro para nós fornecedores, que pagamos com base nesses valores estimados.

Atualmente, ainda possuo diversas licitações ativas, e preciso de uma solução viável para continuar operando. Já encaminhei e-mail para o endereço informado (*****), porém não obtive qualquer retorno até o momento.

Ressalto também que a comunicação com a BLL é extremamente difícil, o que agrava ainda mais a situação.

Diante disso, solicito um posicionamento da empresa e uma proposta concreta de negociação, especialmente para viabilizar a mudança para o plano trimestral sem a exigência de quitação integral imediata.

Fico no aguardo de um retorno.