PLATAFORMA CONFUSA E DE PÉSSIMA GESTÃO

Resolvido
Curitiba - PR
08/01/2024 às 14:28
ID: 179949635
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA plataforma é de péssima gestão. Solicitei a alteração do "representante" para atualizar o cadastro e essa e o setor de cadastro atribuiu o acesso apenas ao CFO da empresa e eu como operador não tenho mais acesso - ou seja, agora o diretor financeiro é que vai fazer a gestão do cadastro, atribuindo e liberando perfis para operador.. Só na cabeça de quem criou essa "ferramenta". Não recomendo. O atendimento do setor de cadastro também deixa a desejar, pois não esclarecem direito que tem de ser feito, a estrutura do cadastro e as demais questões cadastrais. Ainda bem que existem muitas outras ferramentas melhores no mercado e mais fáceis de manusear.
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Resposta da empresa
17/01/2024 às 17:33
Olá, Getúlio, tudo bem?
Primeiramente gostaríamos de atualizar nossos telefones de contato do setor financeiro:******* | WhatsApp******* ou através do e-mail: *******.
Ficamos muito contentes em saber que nossa equipe de relacionamento conseguiu contato com você e resolveram sua solicitação!
Estamos sempre trabalhando para manter a qualidade do nosso atendimento e oferecer a melhor experiência aos órgãos públicos e fornecedores.
Permanecemos à sua disposição.
Atenciosamente,
Equipe BLL COMPRAS.
Consideração final do consumidor
17/01/2024 às 17:35
Problema resolvido pela equipe que me ligou diversas vezes para suporte.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9