Plataforma de compras bloqueia cliente e dificulta pagamento de boletos
Respondida
Euclides da Cunha - BA
04/03/2026 às 09:13
ID: 242268793
Pior plataforma chame bll compras. Mandar os boletos nao ligar para cliente avisado . Faz acordo do jeito dele. E aí bloqueia. E aí vc ligar para eles atende mal gente pagar os boletos. Se tiver boleto vencido mais dentro do prazo. Não libera plataforma. Vejo que cliente eles não querer . Queria ver com os municípios. Não usar essa plataforma. Diante disso vou informar união do Prefeitos da Bahia . Que os municípios não contratei está plataforma.
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Resposta da empresa
12/03/2026 às 10:49
Olá, tudo bem?
Lamentamos pela experiência relatada e agradecemos por compartilhar sua percepção, pois o retorno dos usuários é importante para aprimorarmos continuamente nossos serviços.
Verificamos internamente a situação informada e identificamos que não foi possível estabelecer contato por meio dos telefones cadastrados. Diante disso, encaminhamos um e-mail com orientações e esclarecimentos sobre os procedimentos de cobrança e faturamento adotados pela plataforma.
Esclarecemos também que, após análise junto ao setor financeiro, não foram identificados débitos em aberto vinculados ao cadastro, estando a situação do fornecedor regularizada no momento.
Caso ainda haja qualquer dúvida ou necessidade de esclarecimentos adicionais, nossos canais de atendimento permanecem à disposição para auxiliá-lo da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Equipe BLL Compras