Reembolso pendente na plataforma BLL desde fevereiro/2025 e falta de contato da empresa
Resolvido
Erechim - RS
04/03/2026 às 15:35
ID: 242319093
Estamos reabrindo a Solicitação ID: *****Data: 28/09/2025 (reembolso pendente na plataforma BLL desde fevereiro/2025)
JÁ LIGAMOS PARA TODOS OS TELEFONES DISPONÍVEIS
Nossa empresa participou de pregões eletrônicos na plataforma BLL (https://bllcompras.com).
Desde fevereiro estamos solicitando reembolso de pregões que não tiveram a totalidade empenhada, e até o momento nada foi feito. Os emails foram enviados para o endereço indicado pela própria BLL *****.
NUNCA RECEBEMOS NENHUM CONTATO DA BLL, SEJA POR EMAIL OU TELEFONE
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Resposta da empresa
10/03/2026 às 18:07
Conforme contato realizado com o Sr. Renato, ele informou que permanece no aguardo de retorno referente às solicitações registradas.
Em consulta ao sistema, identificamos que as solicitações foram devidamente encaminhadas e já constam em nosso registro.
Informamos que todas passarão por análise e que é necessário aguardar a conclusão desse processo. O retorno será encaminhado diretamente ao e-mail cadastrado.
Seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe BLL
Consideração final do consumidor
15/04/2026 às 08:23
resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
3