Veículo não entregue após pagamento de entrada e falta de contato da empresa
Em réplica
Ivinhema - MS
15/05/2026 às 00:01
ID: 248707721
Realizei a compra de um veículo em ***** e paguei R$ 6.000,00 de entrada. Até hoje o carro não foi entregue.
A empresa não responde *****, não atende ligações e não dá nenhuma solução. Possuo comprovantes de pagamento, prints das conversas e demais provas da negociação.
Solicito uma solução urgente: entrega do veículo ou devolução integral do valor pago.
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Resposta da empresa
22/05/2026 às 11:26
Conforme contato realizado com a Sra. Ana Paula, verificamos que a situação relatada se trata de uma tentativa de [Editado pelo Reclame Aqui], sem qualquer vínculo, relação ou solicitação oficial por parte da BLL Compras.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe BLL Compras
Réplica do consumidor
22/05/2026 às 11:28
Mas usam o CNPJ de vocês, o problema ainda não foi resolvido, então conto com a colaboração de vocês, até porque o nome da empresa de vocês está sendo usado para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui] nas pessoas. Grata!