Cobrança indevida de rastreamento após cancelamento de seguro

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

06/08/2026 às 14:26

ID: 255793561

Prezados,

Venho, por meio deste, solicitar a regularização de uma cobrança que considero indevida.

Contratei anteriormente o seguro da Pro Auto, cuja contratação exigia a instalação de um equipamento de rastreamento no veículo. Posteriormente, realizei o cancelamento do seguro, acreditando que todas as providências necessárias seriam adotadas entre as empresas envolvidas.

No entanto, verifiquei que a empresa responsável pelo rastreamento continua efetuando cobranças mensais, uma vez que, ao que tudo indica, não foi comunicada acerca do cancelamento do seguro.

Dessa forma, solicito, por gentileza, a verificação da situação, a regularização do cadastro e o cancelamento das cobranças indevidas, bem como a análise quanto à restituição de eventuais valores cobrados após a efetivação do cancelamento, caso aplicável.

Aguardo um retorno com as providências adotadas e agradeço, desde já, pela atenção.

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Consideração final do consumidor

21/08/2026 às 15:40

Nao resolvem meu problema , pessima empresa

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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