Cobrança Indevida e Dificuldade no Cancelamento de Serviço de Rastreamento Blocx
Não respondida
Americana - SP
17/04/2026 às 12:41
ID: 246323273
Em 2024 contratei um seguro junto a Pro-Auto o qual fui obrigada a contratar o serviço de rastreador da Blocx. No ano passado solicitei o cancelamento da apólice e mantiveram ativo o serviço de rastreamento o qual eu não solicitei. Em fevereiro incluíram meu nome no Serasa por uma conta que eu nem sabia que tinha. Realizei o pagamento das cobranças indevidas à vista via pix em 27/02 e solicitei o cancelamento imediato (o qual fui informada que estava feito. Em março me enviaram nova cobrança, entrei em contato novamente solicitando cancelamento. Hoje emitiram nova cobrança, entrei em contato e fui informada de que não havia sido dado baixa no contrato até hoje! Atendentes encerram o chat sem nem se quer me responder, [Editado pelo Reclame Aqui]! Empresa terrível, dois meses para cancelar um contrato que já deveria estar encerrado é incabível.