Cobrança indevida e negativação após cancelamento em 2023
Respondida
São Paulo - SP
28/11/2025 às 15:33
ID: 233144835
Boa tarde estou abrindo essa reclamação pois acho uma [Editado pelo Reclame Aqui] essa empresa estar me cobrando mensalidades, sendo que já pedi o cancelamento desde 2023, e agora sujaram meu nome.
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Resposta da empresa
20/02/2026 às 11:22
Prezado(a),
A Block Rastreamento e Monitoramento Ltda esclarece que não possui qualquer vínculo com a cobrança mencionada.
Conforme o próprio print anexado na reclamação, a razão social responsável pela negativação é Bloquear Rastreamento Ltda - EPP, tratando-se de empresa distinta da nossa.
Apesar da semelhança nominal, são pessoas jurídicas diferentes, com CNPJs e responsabilidades próprias, não havendo qualquer relação societária ou operacional entre as empresas.
Não há em nosso sistema registro de contrato, cobrança ou negativação vinculada ao seu nome.
Orientamos que a tratativa seja realizada diretamente com a empresa que consta na restrição apresentada no print.
Permanecemos à disposição para esclarecimentos exclusivamente relacionados à Block Rastreamento e Monitoramento Ltda.