Solicitação de retirada do rastreador

Respondida
Joinville - SC
17/01/2024 às 08:30
ID: 180626485
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia
Ontem dia 16/01 entrei em contato com a Blocx pelo whatsapp solicitando a retirada do rastreador e os boletos pendentes para pagamento.
A atendente falou que iria mandar o contrato pelo meu e-mail e que não tinha previsão para retirada.
Até o momento não recebi o e-mail da blocx para resolver o problema.
Deixo a minha indignação registrada, quando é para fechar tudo é feito com muita agilidade, porem quando é pra retirar o aparelho ficam enrolando.
Deixo registrado aqui: moro em joinville e o carro foi vendido para uma concessionária de Florianópolis. Provavelmente no dia 20/01 estará a caminho da cidade.
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Resposta da empresa
28/06/2024 às 15:44
Olá Sra. Tassina, boa tarde!
sua reclamação chegou até nós, verificamos em nosso banco de dados e não identificamos o seu cadastro
Acredito que seja um equivoco. Nossa empresa fica em Salvador- Ba. peço a gentileza que nos informe um número de contato
para que possamos entrar em contato.
desde já agradecemos!