Blockbuster

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

20/04/2017 às 15:34

ID: 25680489

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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sou cliente há mais de 10 anos e sempre uso a loja Blockbuster do bairro do Andarai Rio de Janeiro e nesses anos todos essa é minha segunda reclamação, hoje as 15h mais ou menos fui maltratado no interior da loja por um segurança que veio em minha direção dizendo que não estava havendo locação dos filmes, esse problema está se estendendo há quase um mês, mas como possuo o pacote Movie Pass consigo alugar os filmes, e respondi que no meu caso eu poderia, quando ele insistiu de forma grosseira onde a partir dai começamos uma discursarão onde o mesmo apontava o dedo toda hora para eu, que como homem não deixei isso acontecer e quase chegamos a agressão física, acredito primeiro que a abordagem dele era desnecessária e principalmente da forma agressiva como se eu fosse um morador de rua ou coisa parecida, porque acredito que como cliente merecia mais respeito, espero que esse segurança sem qualquer qualificação psicológica responda por suas atitudes, pois não pretendo deixar de ser cliente da loja que frequento há mais de dez anos, mas caso nenhuma providência seja tomada não vejo outra alternativa, mas como sei que todo ou qualquer feedback dos cliente somente ajudam a instituição Blockbuster a corrigir possíveis erros cometidos a seus clientes, desde já agradeço um forte abraço, me chamo Mauro Segadilha.