Reclamação resolvida

Resolvido

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Santos - SP

27/12/2024 às 10:53

ID: 205726989

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei blocos de Minecraft nessa empresa Blocks Blockshop, mas nunca recebi os produtos, o código de rastreio que me forneceram não existe no site dos correios, não respondem meu e-mails e não atendem nunca o telefone de contato.
Comprei de presente de Natal pro meu filho pequeno mas graças a essa empresa, o papai noel não passou aqui esse ano.

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Resposta da empresa

27/12/2024 às 15:55

Olá!

Sinto muito pelo transtorno.

Gostaria de elucidar que a nossa Blocks não é a 'Blocks Blockshop' mencionada, e não trabalhamos com a comercialização de produtos como o referente à compra que você realizou.

Nosso site oficial é este: https://******* Nós fornecemos acesso a milhares de famílias de Revit, através do plugin Blocks.

Por gentileza, poderia compartilhar conosco o link do site onde você realizou a compra, para realizarmos uma análise?

Muito obrigado pela compreensão.

Consideração final do consumidor

27/12/2024 às 18:26

Resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10