Atraso na entrega de conjunto de blocos Micraft e solicitação de estorno
Respondida
Ferraz de Vasconcelos - SP
28/11/2025 às 16:16
ID: 233149391
Eu fiz uma compra no dia 7 de setembro de um conjunto de blocos micraft como um presente de dia das crianças para minha sobrinha, e até agora não recebi, entrei em contato com a blocks que sempre me dá desculpas e nunca resolve meu problema, será que meu produto chega até o natal!?
Quero o estorno da minha compra já que não são capazes de resolver
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Resposta da empresa
02/12/2025 às 16:50
Olá Renato, tudo bem com você? Esperamos que sim :)
Estamos acompanhando o seu caso de perto e informamos que ele será resolvido urgentemente.
Pedimos, por gentileza, que não finalize a avaliação antes da conclusão completa do atendimento, pois isso pode interromper o processo e dificultar a resolução. Seguimos à disposição e agradecemos por sua compreensão.
Atenciosamente,
Carla Mendonça.
Gerente de Atendimento.