Cobrança indevida então
Resolvido
Salvador - BA
20/05/2022 às 15:45
ID: 143760589
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesJá q é 10% pow vcs taxaram amém disso, meu saque foi de 89.79
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Resposta da empresa
23/05/2022 às 11:15
Olá Fabiene,
Obrigada por nos contatar.
Em nosso FAQ há dois artigos que informam o valor da taxa de saque para cada moeda listada em nossa plataforma. Além de que, quando solicitado o saque, é possível ver o valor que será cobrado para esta operação, na mesma tela.
Sobre seu questionamento, a taxa de saque não é 10% e sim R$10+0,3% do montante (10 reais + 3%). É possível ver estas informações nos links abaixo.
Taxas e Limites: https://*******
Como depositar e sacar reais na Blocktane: https://*******
Estamos trabalhando para melhorar cada vez mais a experiência dos nossos usuários, e torcemos para que você continue conosco.
Atenciosamente,
Equipe Blocktane.
Consideração final do consumidor
09/06/2022 às 23:03
Apesar do estresse resolveram
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10