Suporte não responde via e-mail

Não respondida
Guaraciaba do Norte - CE
23/12/2023 às 10:44
ID: 178964565
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá, bom dia! Eu tinha conta na Blocktane, com um saldo que ganhei como novo usuário. Depois fiquei sabendo que ela tinha encerrado as atividades, e em seguida adquirida pela Gleec. Eu recebi um email da Gleec informando que para reativar minha conta eu só precisaria recuperar minha senha sem nenhum cadastro adicional, porém eu nunca fiz esse procedimento. Dia 05/12/******* eu enviei um e-mail para o suporte da Gleec pedindo para encerrar minha conta pois não quero utilizar, mas não obtive nenhuma resposta. No caso por eu não ter reativado a conta é o mesmo que não ter uma? Isso não ficou muito claro pra mim.