Reembolso não realizado e falta de retorno após solicitação de cancelamento de evento
Não respondida
Campinas - SP
24/02/2026 às 10:02
ID: 241510327
Realizei a compra do evento dia 07/02/2026 via cartão de crédito e em 10/02/2026 solicitei reembolso conforme orientação via número do bloco do urso no WhatsApp *****, enviei a carta de cancelamento via e-mail e via WhatsApp. Fui informado conforme comprovante em anexo que a empresa entraria em contato comigo antes do evento, coisa que não aconteceu e até agora não me informaram sobre o status do reembolso.
Mais de 400 reais o valor que paguei no ingresso. Eles respondem muito mal nas redes de suporte, passam dias sem responder. Hoje é 24/02/2026 e até agora não recebi retorno sobre o processo de reembolso, salientando que solicitei reembolso dentro do prazo de 7 dias do cartão de crédito, conforme comprovante em anexo.
Tomem cuidado !!!