Blocobox: Compra via PIX sem confirmação, solicitação de cancelamento e reembolso
Resolvido
São Paulo - SP
02/04/2026 às 10:27
ID: 245004787
Fiz uma compra no PIX na data de ontem no site da BLOCOBOX e ate o momento não recebi nenhuma confirmação do pedido, gostaria de solicitar o cancelamento do pedido e reembolso.
Compartilhe
Resposta da empresa
09/04/2026 às 21:53
Olá Gabriela, tudo bem?
Após contato da equipe de suporte da nossa loja, todas as informações foram enviadas, e as dúvidas foram sanadas.
Verificamos que na data 08/04/2026 o pacote foi entregue, e a equipe confirmou o recebimento do mesmo.
Agradecemos de coração toda a paciência para resolver este pequeno impasse.
No mais, estamos disponíveis para sanar qualquer dúvida ou situação que venha ocorrer na hora da montagem.
Atenciosamente
Blocobox.
Consideração final do consumidor
10/04/2026 às 08:05
Depois de ter acesso ao whatsapp da empresa o problema foi solucionado e a compra entregue
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10