Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

30/10/2019 às 10:17

ID: 96560921

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Comprei o curso de CPA10, tive problemas durante o período de disponibilidade do curso para estudar, comprei sem saber que ele ficava disponível por pouco tempo, gostei muito do curso, mas, me senti [Editado pelo Reclame Aqui], já que o curso é caro e escolhi ele dentre vários outros por acreditar ser o melhor, inclusive dentre outros cursos até mais baratos, não entendo porque tão pouco tempo! Durante o período sofri um acidente, fraturei a costela, o que me obrigou a ficar muitos dias de repouso, agora que estou um pouco melhor peguei para estudar e infelizmente já esta no final dos meus dias disponíveis, não é possível que vou perder todo esse dinheiro (que ainda nem ta pago *******%) é muito injusto, gostaria de saber do curso qual a postura em casos assim? O Curso é bom, pretendo tirar outras certificaçõhttps://******* me formando em Economia e essa área é que pretendo seguir, mas infelizmente essa questão do tempo me prejudicou muito, gostaria de ter a oportunidade de terminar o curso e tirar minha primeira certificação. Aguardo posicionamento da equipe Edgar Abreu.

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Resposta da empresa

30/10/2019 às 13:24

Olá Daniely,
Tudo bem?
Nesse caso, deve enviar e-mail para o Atendimento do EA para solicitar a extensão do seu acesso. Para tanto, explique o motivo do seu pedido de extensão do curso CPA-10, por gentileza.
E-mail do Atendimento do EA: *******
Ficamos à disposição!
Att.,
Diogo Fuhrmann

Consideração final do consumidor

24/04/2020 às 20:32

O problema foi resolvido depois da orientação dada. Adicionaram alguns dias para que o curso pudesse ser concluído.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7