Curso fraco
Não resolvido
Feira de Santana - BA
05/11/2019 às 22:38
ID: 96770309
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o curso pois acreditei que era completo,e ministrado pelo edgar. Nas primeiras aulas percebi que o curso era fraco, reclamei dos professores e não obtive resposta. Conteúdo raso, superficial, com péssimos professores. O assunto cobrado na prova foi muito diferente, muito mais dificil, as questoes dos simulados não chegam nem perto do que é cobrado. Curso fraco, com péssimo atendimento. Perdi meu dinheiro e meu tempo!!
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Resposta da empresa
06/11/2019 às 09:37
Olá Larissa,
Tudo bem?
Agradecemos seu feedback e passaremos suas observações dos professores, dos simulados e do conteúdo para o setor pedagógico.
Quanto ao atendimento ao cliente, informo que respondemos pelo canais: Chat do site do EA Certificações e telefone******* (Das 9h às 21h); bem como pelo e-mail ******* (Em até 3 dias úteis).
Sobre seu atendimento, informo que entraremos em contato por telefone ainda hoje, dia 06/11, com o objetivo de melhor atendê-la.
Ficamos à inteira disposição!
Att.,
Equipe EA
Réplica do consumidor
28/11/2019 às 22:05
O feedback da empresa foi me oferecer 30 dias de curso, sem custo. O mesmo curso que eu odiei e que me fez abrir essa reclamação. Na realidade, queria meu dinheiro de volta. Não comprem esse curso, é dinheiro e tempo jogado fora!!
Réplica da empresa
29/11/2019 às 14:16
Olá, Larissa! Tudo bem?
Sentimos muito se não tenha ficado satisfeita.
Nosso curso possui índice de aprovação de quase 40% e estamos sempre trabalhando para melhor atendê-los.
Permanecemos à disposição em nossos canais de suporte.
Att,
Franciele
Consideração final do consumidor
27/04/2023 às 21:12
O curso só tem fama. Estudem pelo YouTube, aprende muito mais.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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