Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Pelotas - RS

14/04/2020 às 18:18

ID: 102843743

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei o curso Masterclass Edgar Abreu, em novembro de *******, contendo os curso CPA-10, CPA e CEA e questões comentadas. Além dos conteúdos dos cursos estava incluso uma live quinzenal para tirar dúvida, que foi realizada apenas uma vez.

O problema principal é que as questões comentadas pelo professor até hoje não foram postadas e o site não me permite acessar as questões mesmo sem os comentários. Já solicitei diversas vezes pelo grupo de suporte no telegran que foi criado para auxiliar os alunos e não obtive resultado em nenhuma delas.

Gostaria de resolver esse problema, senão serei obrigado a solicitar judicialmente os recursos investidos.

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Resposta da empresa

20/04/2020 às 10:43

Olá José,

Esta página refere-se ao Blog Professor Edgar Abreu, o qual encontra-se desativado.

Informamos também que este canal não é mais administrado pelo Edgar Abreu.

Toda e qualquer oferta e/ou transação realizada por meio dos sites https://******* e https://*******, bem como pelos perfis e canais de mídias sociais mantidas pelo Prof. Edgar Abreu, são de exclusiva responsabilidade do Prof. Edgar Abreu e da empresa EGA CURSOS E TREINAMENTOS EIRELI (CNPJ/MF 27.*******.*******/*******21).

Atenciosamente,
Diogo

Réplica do consumidor

10/05/2020 às 14:41

Continuou aguardando e nada.

Réplica da empresa

12/05/2020 às 09:19

Olá José,

Conforme foi informado em 20/04/*******, confirmamos que esta página refere-se ao Blog Professor Edgar Abreu, o qual encontra-se desativado.

Informamos também que este canal não é mais administrado pelo Edgar Abreu.

Toda e qualquer oferta e/ou transação realizada por meio dos sites https://******* e https://*******, bem como pelos perfis e canais de mídias sociais mantidas pelo Prof. Edgar Abreu, são de exclusiva responsabilidade do Prof. Edgar Abreu e da empresa EGA CURSOS E TREINAMENTOS EIRELI (CNPJ/MF 27.*******.*******/*******21).

Atenciosamente,
Equipe EA Certificações.