Tênis Falsificado e Falta de Resposta da Funcionária Mariana Ramos no WhatsApp
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
16/06/2026 às 17:59
ID: 251576245
FIZ A COMPRA DE UM TENIS E VEIO FALSIFICADO MUITO RUIM E DIFERENTE DA MINHA COMPRA SOLICITEI O REEMBOLSO E A FUNCIONARIA ***** NAO ESTA RESPONDENDO PELO WATSSAP MAIS E VOU ENTRAR EM CONTATO COM OPERADORA DO MEU CARTAO E VOU SOLICITAR O CANCELAMENTO DESSES [Editado pelo Reclame Aqui] E OU TRO DA EMPRESA E *****!!
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Resposta da empresa
01/09/2026 às 14:01
Olá! Sentimos muito pela sua insatisfação e pelo transtorno relatado.
Gostaríamos de esclarecer que levamos todas as reclamações de nossos clientes a sério e repudiamos qualquer informação ou situação que gere dúvidas sobre os produtos comercializados e o atendimento prestado.
Para preservar sua privacidade e analisar corretamente o ocorrido, pedimos que entre em contato conosco pelo WhatsApp **(11) 99206-6797**, informando o número do pedido e os dados utilizados na compra. Nossa equipe irá verificar todo o histórico do atendimento, o produto adquirido e a sua solicitação de reembolso para buscar a solução adequada.
Também informamos que o atendimento pode ter um prazo para retorno, mas estamos à disposição para analisar o caso e prestar todos os esclarecimentos necessários.
Esperamos solucionar essa situação da melhor maneira possível.
Atenciosamente,
**Equipe Outlet Blood SP**
Consideração final do consumidor
01/09/2026 às 16:58
ruim
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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