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Nova Friburgo - RJ

22/05/2025 às 23:02

ID: 217789225

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Meu nome é *****. Sou jogador frequente do jogo Blood Strike há mais de 3 meses , jogando diariamente e realizando diversos investimentos financeiros na plataforma ao longo desse período.


Há alguns dias, ao tentar acessar o jogo normalmente, fui surpreendido com o banimento da minha conta, sob acusação de uso de [Editado pelo Reclame Aqui] ("hack"). Gostaria de esclarecer que nunca utilizei qualquer recurso ilícito. Meu bom desempenho se deve apenas à minha experiência jogando via PC, com habilidade em movimentação e abates, características que sempre me destacaram no jogo.

Este é o primeiro banimento que ocorre na minha conta em toda a minha jornada no Blood Strike, e o mais grave é que não houve qualquer aviso prévio, notificação, suporte ou orientação. Simplesmente fui banido, sem direito a defesa ou explicação, com suspensão válida até o ano de 2035, o que considero um enorme absurdo, ainda mais considerando que sou um investidor ativo na plataforma.

Entendo que o sistema de denúncias pode ser explorado por jogadores insatisfeitos, mas o banimento foi claramente feito sem uma investigação adequada e sem o mínimo de respeito ao usuário.

Dessa forma, venho solicitar:

A liberação imediata da minha conta; ou, na impossibilidade,

O ressarcimento total de todos os valores investidos até o momento.

Informo ainda que, caso a situação não seja resolvida de forma amigável, estarei tomando as medidas judiciais cabíveis, incluindo a abertura de processo judicial para o reembolso dos valores pagos, além de pleitear danos morais pelo transtorno causado.

Aguardo uma solução rápida e eficaz para evitar a necessidade de seguir por vias legais

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