Anúncio enganoso no Instagram com preço diferente do site e produto indisponível
Não resolvido
São Paulo - SP
24/04/2026 às 09:08
ID: 246835163
Apareceu o mesmo anúncio no meu Instagram em duas datas distintas, quando entrei no site para fazer a compra, o preço anunciado não era o mesmo.Entrei em contato com a marca através do Instagram e me informaram que haviam desativado o anúncio, e que o body splash usado no anúncio não estava na promoção, conforme a própria empresa relatou, sendo assim, além de não cumprirem com a oferta anunciada, estão levando os clientes ao erro por anunciarem um produto que não está na promoção. Indo totalmente contra o Código de Defesa do Consumidor.
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Consideração final do consumidor
29/04/2026 às 16:39
O anúncio continua aparecendo todos os dias até hoje, eles estão fazendo uma propaganda enganosa.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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