Cancelamento de pedido e não recebimento de estorno via Pix após compra de Body Splash
Resolvido
Osasco - SP
18/04/2026 às 16:09
ID: 246407273
Fiz um a compra de um body Splash no calor de R$ 33 ,85 no dia 03/04/26 ,o pedido foi cancelado por parte da empresa porém o pagamento foi processado e não recebi o estorno via Pix.
Já entrei em contato via whatsapp, email, suporte ao cliente e nenhuma resposta. Quero restituição do que paguei.
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Resposta da empresa
18/04/2026 às 17:43
Olá Camila! Sentimos muito pelo ocorrido. Já estamos em contato para te atualizar e resolver o mais rápido possível.
Consideração final do consumidor
18/05/2026 às 12:55
Devolveram o Pix após 20 dias.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6