Demora na realização de estorno financeiro e falta de solução
Não resolvido
Cuiabá - MT
05/08/2026 às 23:45
ID: 255743219
Referente a um extorno solicitação dia 29/06/26 , até agora estão só enrolando, estou abrindo a segunda reclamação e até agora nada. Ficam só dizendo que vao ver com o setor financeiro e dando novos prazos e não resolvem nada.
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Resposta da empresa
06/08/2026 às 11:11
Olá Karoline, sentimos muito pelo ocorrido e já estamos em contato para esclarecer e te atualizar!
Réplica do consumidor
06/08/2026 às 13:24
Eu não quero que fiquem esclarecendo nada, quero que resolvam, é simples, só sabem ficar falando que irão esclarecer e resolver aqui, porque fora daqui não resolvem nada, ficam apenas dando prazos em cima de prazos, sempre a mesma desculpa.
Consideração final do consumidor
06/08/2026 às 13:34
Empresa sem estrutura nenhum pra suporte e pós venda
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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