Produtos não entregues *****
Resolvido
Belo Horizonte - MG
27/07/2026 às 15:13
ID: 254947115
Realizei a compra de vários produtos no *****, recebido hoje, dia 27/07/2026. Ao conferir o conteúdo, constatei a falta de dois body splashes.
Além disso, a embalagem chegou muito amassada. Por precaução, gravei todo o processo de abertura do pacote, imagens anexo, comprovando tanto o estado da embalagem quanto a ausência dos produtos.
Solicito o envio dos dois itens faltantes ou o reembolso do valor correspondente. Aguardo um retorno com a solução o mais breve possível.
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 15:53
Olá Ellen, tudo bem? Sentimos muito pelo ocorrido. Já estamos em contato para te atualizar e esclarecer!
Consideração final do consumidor
03/08/2026 às 11:10
A primeira entrega veio violada e faltando produtos, a Bloom entrou em contato e enviou os produtos que vieram faltando. Gostei muito da qualidade e voltarei a comprar.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8