Atraso na entrega e cancelamento da etiqueta de envio do pedido #*****
Não respondida
Aracaju - SE
11/01/2026 às 04:02
ID: 237301473
Fiz uma compra no dia 25/12/2025, pedido de n #*****, no valor de R$ 96,61 (noventa e seis reais e sessenta e um centavos) e até a data de hoje, qual seja, 11/01/2026, não me enviaram meus produtos.
Criaram a etiqueta na transportadora, através do número *****, porém se passaram o prazo de 10 (dez) dias e a própria transportadora cancelou a etiqueta lógica por falta de utilização por parte da empresa.
Entrei em contato com a empresa via email e WhatsApp por várias vezes, me disseram que foi um erro por parte da transportadora e que iriam corrigir o problema e me enviar os produtos, mas nada foi solucionado.
Aguardo um breve retorno da empresa, pois caso meu problema não seja solucionado de forma administrativa, ajuizarei uma ação contra e empresa, haja vista que, sou Advogado, inscrito na OAB/SE, sob o n *****.
Aguardo resposta.