Atraso na entrega e falta de resposta no WhatsApp

Olá, Renata! Tudo bem?

Antes de tudo, pedimos desculpas pelo transtorno causado, tanto pelo atraso na entrega quanto pela demora no primeiro retorno pelo WhatsApp. Sabemos o quanto isso gera frustração, principalmente quando a compra é feita com expectativa de receber dentro do prazo informado.

Assim que identificamos a situação, verificamos o rastreamento do seu pedido e constatamos que o atraso ocorreu em função da greve dos Correios, algo que infelizmente impactou diversas entregas no período. Ainda assim, não ficamos inertes: acompanhamos o caso de perto e entramos em contato com nosso gerente dos Correios para buscar a solução mais rápida possível.

Ficamos felizes em saber que a entrega foi concluída com sucesso e que deu tudo certo.
Seguimos sempre à disposição para qualquer necessidade futura e esperamos ter a oportunidade de lhe proporcionar uma experiência ainda melhor em uma próxima compra.

Agradecemos pela compreensão e pelo contato.

Atenciosamente,
Equipe Bloom Jeans