Atraso no envio e falta de código de rastreio após compra.

Olá, Marcia!

Agradecemos por nos dar a oportunidade de resolver essa situação.

Entendemos completamente a sua preocupação. Infelizmente, experiências negativas com outras compras acabam gerando insegurança, e lamentamos que a falta de atualização do status do seu pedido tenha causado essa impressão.

Assim que recebemos sua manifestação, entramos em contato pelo WhatsApp para prestar todo o suporte necessário, esclarecer o andamento do pedido e acompanhar o caso até a entrega. Como forma de minimizar o transtorno, também realizamos um upgrade do frete de PAC para SEDEX, sem qualquer custo adicional.

Ficamos muito felizes em saber que seu pedido foi entregue corretamente, que você gostou da calça e que sua experiência com a Bloom terminou de forma positiva. Seu retorno dizendo que pretende comprar conosco novamente nos deixa muito satisfeitos e reforça nosso compromisso em oferecer um atendimento cada vez melhor.

Agradecemos pela compreensão, pela confiança e pela oportunidade de mostrar que estamos sempre à disposição para resolver qualquer situação da melhor forma possível.

Conte sempre conosco!