Não é de confiança.
Resolvido
Elói Mendes - MG
10/01/2025 às 21:59
ID: 206953521
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma pulseira para o meu filho, ficou grande, pedi a devolução e nada.
Vou ficar no prejuízo.
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Resposta da empresa
10/01/2025 às 22:09
Boa noite Celita,
Conforme nossa política de troca e devolução disponível em nosso site, pedimos um prazo de 3 dias úteis para enviar a etiqueta de devolução após a solicitação de devolução. Como tomamos conhecimento do caso ontem, ainda não foi gerado a etiqueta de devolução.
Pedimos compreensão para que a devolução seja realizada da melhor maneira possível.
Att.
Equipe do Reclame Aqui RAFINATO
Consideração final do consumidor
12/01/2025 às 10:36
Poderia ter respondido a solicitação com mais brevidade. Com isso sendo desnecessário ter feito a reclamação no Reclame aqui.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6