Bloom Outlet

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Rio de Janeiro - RJ

06/08/2023 às 00:17

ID: 169590007

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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no dia 10/01/*******, ao ler o jornal O Dia me deparei com um anuncio das lojas bloom outlet, com vários produtos com preços muito bom. logo me interessei pela caixa de som de ******* walts e 02 microfones, seria o presente ideal, porem só que não, li todo conteúdo valor, prazo de entrega, forma de pagamento. efetuei o pedido onde gerou uma ordem de pagamento com código de barras (a própria sugeria o pagamento via pix pois alguns produtos tinha uma pequena quantidade e o pagamento por boleto que se confirma em 3 dias poderia implicar com o termino do estoque do produto) então assim eu o fiz. paguei por pix, pagamento confirmado gerou_se um numero de pedido com compra confirmada a ser entregue com no o prazo maximizo de 8 dias.
porem esperei por quase 20 dias para começar a reclamar, encontrei um numero de whatsapp uma atendente de nome Camila , respondeu umas 3 vezes pedindo o numero de ordem de compra e foto do pagamento a enviei mais nada adiantou só respondeu que pela grande demanda de compra a entrega estava em atraso que era para eu ter um pouquinho mais de paciência e aguarda por mais uns dias.
passado alguns dias percebi que a foto da mesma já não esta mais no perfil, ninguém mais me respondeu, nos email da qual eu descobrida loja todas as mensagens voltam como a mensagem destinatário não encontrado ou confirme se o endereço esta digitado correta-mente, também já fiz contato com o sac do Jornal O Dia, pois acredito eu que o meio de comunicação, também tem responsabilidade por anúncios. ou será que eles não procuram saber sobre a veracidade do que esta sendo publicado. ou seja isso já vai para 07 meses que eu não recebi pelo meu produto nem a devolução do valor.