Comprei e não recebi
Respondida
São Paulo - SP
23/12/2024 às 19:41
ID: 205501233
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra dia 14/12 para a minha filha no total de R$ 1.*******,00. Era o presente de Natal dela que pediu ao Papai Noel.
A MGA Store Brasil não entregou. Paguei. Foi debitado do meu cartão porém não recebi o produto.
Não enviaram nenhum e-mail com orientações. Não respondem as mensagens e nem atendem ligações.
Farão o Natal da minha filha muito triste e infeliz.
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Resposta da empresa
02/01/2025 às 11:49
Olá Gabriela,
Espero que esteja bem!
Primeiramente, lamento muito pelo transtorno com o seu pedido. Entendo como situações assim podem ser frustrantes.
Aplicamos a tratativa do seu atendimento diretamente com o parceiro LL. Ficamos à disposição!
Atenciosamente,
Equipe MGA Brasil