Não querem devolver o meu dinheiro

Resolvido
Cabo Frio - RJ
13/06/2021 às 22:42
ID: 125215357
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu sou Renata Silva e comprei um bloqueador de ar pela internet na esperança de diminuir na minha conta de água, pois bem, encomendei pelo site que vi, ( inclusive o apresentador ratinho faz a propaganda) paguei e chegou dentro do prazo; instalei no meu cano mas a água não tem força o suficiente para passar pelo dispositivo para poder acionar o bloqueio de ar,a água fica parada quando chega no https://******* tive que tira-lo do cano para ter água em https://******* em contato com eles via watzap e e-mail e a atendente me informou que eu tinha que esperar,pelo menos,2 meses para poder fazer a reclamação.comprei no início de Abril de *******, instalei no dia:13/05/******* e tirei no mesmo dia, pois não https://******* para ela que não estava mais usando o bloqueador,e que quero o meu dinheiro de volta,ela sugeriu que ia mandar outro menor que ia funcionar melhor,mas eu não quero,eu quero o dinheiro de https://******* ameacei de botar na justiça e eles nem me https://******* continuar tentando e se não conseguir vou entrar na justiça.e um absurdo isso; não estou usando o produto e nem recebi o dinheiro de volta.pessoal fiquem atentos, eles não gostam de devolver o nosso https://******* hora de vender eles são ótimos,mas na hora exercer os deveres deles eles são péssimos, está aí o meu desabafo.
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Consideração final do consumidor
30/07/2024 às 14:53
Olá ,para resolver a situação do bloqueador de ar precisei acionar o Procon da minha cidade,foi quando eles me devolveram o https://******* agradecer a equipe do reclame aqui pelo espaço cedido para reclamaçõhttps://******* grande abraço para todos.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5