Alteração de seguro não realizada e problemas com rastreador Blockx
Respondida
Itaquaquecetuba - SP
31/10/2025 às 14:04
ID: 230546097
Já entrei em contato com a empresa e não obtive retorno, então precisei vir aqui. Quero fazer alteração no seguro do meu carro, ficaram de passar para o setor responsável entrar em contato e até hoje. Outra coisa é a venda casada do rastreador blockx que volta e meia como agora está dando erro no app. Fico no aguardo do contato. Pois pra vender todos os dias mandam mensagem, mas o pós venda é [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
05/11/2025 às 14:09
Prezada Gabriella, boa tarde!
Primeiramente, gostaríamos de informar que somos gratos pelo contato.
Cabe esclarecer, que a empresa BLOQUEAR RASTREAMENTO LTDA é uma empresa que atua pautada na boa-fé objetiva e tem como o seu principal objetivo zelar pela boa relação no mercado.
Por essa razão e para entender melhor a situação, entramos em contato, por meio da ligação telefônica e WhatsApp, todavia, após o dia 04/11/*******, não tivemos mais êxito para concluir o atendimento.
Estamos muito interessados em analisar a sua situação.
Portanto, caso a demanda ainda não tenha sido solucionada, solicitamos que sejam atendidas as futuras ligações e/ou respondida as mensagens encaminhadas via WhatsApp.
Atenciosamente,
Blocx Rastreamento LTDA