Recebendo cobranças indevidas após cancelamento de rastreador de veículo.
Respondida
Salvador - BA
27/04/2026 às 16:25
ID: 247087793
Fiz o cancelamento do rastreador de um veículo e foi tirado pra colocar em outro que adquirir só que o atendente disse que o boleto já tinha sido cancelado e agora estou recebendo varios e-mails de cobrança entrei em contato e o atendente me confirmou que esse boleto já tinha sido feito o cancelamento mais mesmo assim continuo recebendo cobrança desse boleto
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Resposta da empresa
04/05/2026 às 17:00
Prezado José, boa tarde!
Primeiramente, gostaríamos de informar que somos gratos pelo período que o(a) senhor(a) esteve com a BLOCX como nosso cliente.
Lamentamos muito pelo ocorrido.
Após contato e esclarecimentos, a demanda foi resolvida.
Agradecemos seu contato!!!
Atenciosamente,
Blocx Rastreamento LTDA