Mercadoria que nunca chega
Resolvido
Nova Iguaçu - RJ
25/01/2018 às 20:23
ID: 32534525
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra a 42 dias atrás de roupas femininas para minha namorada para dar de ano novo , até hoje não chegou a empresa só sabe falar que está resolvendo com o correio e nunca chega . Não me devolve o dinheiro , não me dar um vale não faz nada só manda eu aguardar gastei ******* reais para ter só dor de cabeça.
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Resposta da empresa
25/01/2018 às 20:52
Olá Fabricio, boa noite!
Verificamos em nosso site e seu pedido tinha previsão inicial para o dia 04/01/*******, mas isso é uma previsão na parte de frete e política do site. O prazo de entrega pode variar de acordo com os correios. Mas assim que o produto estiver em seu poder ou retornar para nossa loja iremos realizar o que o senhor desejar, pode postar o ítem para nós que faremos o estorno.
Consideração final do consumidor
12/09/2018 às 18:16
razoael
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3