Blossom shop

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Santana de Parnaíba - SP

29/07/2021 às 15:21

ID: 127362131

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Eu sou uma fã e admiradora do Kpop (pop coreano) e resolvi adquirir numa loja online via Twitter, loja com site e CNPJ chamada até então de little bird store, um combo de álbuns do cantor solista Wonho, que estava lançando seu 1 álbum solo, este combo era formado pelas 3 versões do álbum, cada versão vinha com ítens diferentes, ainda em pré-venda, o que me dava direito a ítens exclusivos desta modalidade (constam abaixo os prints). Os comprei num modo conhecido como CEG (Compra Em Grupo) onde a loja compra em quantidade para ter descontos em frete. Preenchi o formulário da loja (consta print abaixo) e fiz o pagamento via mercado pago.
Acontece que desde o pagamento não obtive quase nenhum retorno da loja, foram pagos ******* reais que incluíam o frete Coreía - > Brasil, e que ficararia o frete nacional Loja . Minha casa ainda a combinar. O tempo passou e mesmo após vários contatos via Twitter e email da loja, ainda não tinha respostas sólidas. Devido a Pandemia o modelo de frete foi alterado, ainda assim fiquei sem respostas, está para fazer 1 ano da compra e nunca recebi resposta via e-mail com nenhum código de rastreio nem mesmo sei em que caixa ele veio ou não, se foi retido pela Receita Federal ou não..., absolutamente nada.
Aproveito para informar que a loja após várias reclamações que só vim descobrir após a compra, a loja mudou de nome para Blossom Shop, mudando também no site que agora está ( https://*******) . Também informo que existe um grupo de muitas pessoas [Editado pelo Reclame Aqui] pela mesma loja formado no Whatssap.
Hoje após nova tentativa sem sucesso de resposta, descobri que a mesma loja me bloqueou no twitter de fazer comentários em sua página, assim sendo procuro a restituição total do valor pago, e alerto para que NÃO comprem nesta loja...