Atraso na entrega e dificuldade de contato com a loja. Solicitação de cancelamento da compra.
Respondida
Ibiaí - MG
14/01/2026 às 09:40
ID: 237624409
Bom dia, gostaria de saber se ainda vou receber o meu pedido ? fiz uma compra a mais de um mês e até o momento não recebi minha encomenda , acho uma falta de responsabilidade com o consumidor! Espero receber .
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Resposta da empresa
14/01/2026 às 10:01
Olá.
Entendemos sua insatisfação e pedimos desculpas pela demora e pela frustração causada. Sabemos o quanto essa situação é desagradável e agradecemos por nos acionar.
Verificamos em nosso sistema que seu pedido está a caminho, atualmente em transporte pela LOGGI, sob o código de rastreio *****.
Infelizmente, a qualidade do serviço de algumas transportadoras nem sempre ocorre como esperado o que impacta tanto o cliente quanto a loja. Ainda assim, seguimos acompanhando sua encomenda de perto até a finalização da entrega.
Caso precise de qualquer apoio ou atualização, nosso canal oficial permanece à disposição:
WhatsApp: (21) 97639-6750
Se, após este esclarecimento, você puder nos ajudar finalizando este atendimento no Reclame Aqui como Resolvido, isso contribui diretamente para a melhoria da nossa reputação e nos ajuda a continuar aprimorando nossos processos.
Link para acompanhar e finalizar sua reclamação:
https://www.reclameaqui.com.br/minha-conta/
Seguimos à disposição e acompanhando seu pedido até a conclusão.
Atenciosamente,
Equipe Blow Gummies