Endereço de entrega incorreto em pedido *****, impossibilitando contato com a transportadora para correção urgente.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

24/03/2026 às 07:35

ID: 244131219

Bom dia ! Estou tentando contato a Blow e a JTEXPRESS porém sem sucesso (é robotizado e não consigo chegar a uma conclusão) Fiz uma compra pedido *****, coloquei o endereço correto , porém O número da casa que recebi por mensagem de envio está errado!!! É 29 e não 27. Essa foto anexa eu tirei do pedido e está 29 , vc colocaram 27 indevidamente.

Precisam que comuniquem a transportadora da correção URGENTE!

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Resposta da empresa

07/04/2026 às 16:18

Olá, Jaqueline Conti! Tudo bem?

Pedimos desculpas pelo ocorrido. Já entramos em contato com você pelo WhatsApp e a situação foi devidamente resolvida.

Seguimos à disposição por lá para qualquer dúvida. E, caso esteja tudo certo, sua avaliação é muito importante para nós

Atenciosamente,
Ester

Consideração final do consumidor

07/04/2026 às 16:32

A Ester super me ajudou! Rápida e pro ativa!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

07/04/2026 às 16:34

Muito obrigada, Mana!

Qualquer duvida, só entrar em contato comigo!

beijinhooos!