Atrasos frequentes e mau atendimento na unidade Blow Moema, com inconsistência na qualidade dos serviços de escova.
Respondida
Santo André - SP
06/05/2026 às 20:58
ID: 247930527
A unidade da Blow Moema de São Paulo tem atrasado muito no atendimento. Recentemente, as vezes que eu fui houve atraso de 15/20 minutos. Além disso, nem sempre as recepcionistas são cordiais e simpáticas e nem todos os profissionais com quem realizei a escova realizaram um bom serviço.
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Resposta da empresa
07/05/2026 às 12:26
Olá Luiza, tudo bem?
Meu nome é Maiara e faço parte do time de Atendimento ao Cliente bLOw
Pedimos sinceras desculpas pela experiência relatada. Esse não é o padrão de atendimento que buscamos proporcionar em nossas unidades.
Entramos em contato com você via WhatsApp para entender melhor os pontos trazidos e agradecemos por compartilhar sua percepção conosco. Seu feedback é muito importante para que possamos evoluir continuamente.
Também já acionamos a unidade Blow Moema para alinharmos os processos internos e reforçarmos os treinamentos da equipe, tanto em relação à cordialidade no atendimento quanto à experiência prestada durante os serviços e aos horários de atendimento.
Seguiremos acompanhando a situação de perto para garantir melhorias em sua próxima experiência conosco.
Com carinho,
Equipe bLOw Escovaria