BLOW

Reclamar dessa empresa

Balneário Camboriú - SC

27/07/2026 às 18:48

ID: 254970851

Eu tenho um pacote blow, onde eu pago duas escovas por mês na unidade de Balneário Camboriú, algum tempo já venho me sentindo mal com o atendimento que venho recebendo lá. Os horários se iniciam às 8:30hs da manhã, em um dia qualquer cheguei lá 15 minutos antes desse horário, e já havia uma cliente sendo atendida. Então questionei a atendente da recepção como eu também poderia ser atendida antes do horário, visto que facilitaria minha ida ao trabalho. Então ela me disse que bastava eu avisar pode é WhatsApp que em alguns isso poderia ser realizado, ou que apenas eu chegasse antes das 8:30hs. Porém depois uma ou duas vezes isso acontecer, ela me informou que os colaboradores não gostam de me atender antes do horário, tudo bem visto que de fato não é o horário de trabalho deles, mas fiquei me questionando porque não se importavam de atender outras pessoas e a mim sim. Hoje fui no meu horário marcado, fui atendida pelo colaborador Jean, que reclamou de colegas de trabalho que não estavam no local, reclamou por não ter equipamento adequado esse meu secado é uma [Editado pelo Reclame Aqui] ainda disse que o fio parecia de roçadeira, relatou a uma colega de trabalho que no dia anterior havia secado o cabelo de uma cliente, falando o nome da mesma que ela tinha um cabelo brabo e ele sofreu horrores para conseguir secar. Parou meu atendimento no meio da escova para atender o celular, trocou de equipamento, voltou ao equipamento antigo! Após tudo isso no término, eu agredeci, ele disse tchau eu não ouvi e me dirigia ao banheiro, após isso quando ele falou pela segunda vez eu respondi e disse tchau, nas palavras de Jean ele disse ah bom, achei que não ia responder mal educada
Notifiquei o ocorrido para a atendente, disse que eu não gostaria de ser atendida por ele nunca mais. Vejo um comportamento entre os colaboradores que não condiz com o padrão da marca, fofocas, vida pessoal falada em lavatório, falar mal de cliente e colaboradores, funcionários relatando que trabalham de ressaca.