Rompimento de Preservativo e Falha na Proteção
Não resolvido
Barueri - SP
13/07/2025 às 22:35
ID: 221982661
Durante o ato, houve rompimento do preservativo. Sendo que foi utilizado de forma adequada. Eu e minha parceira ficou muito assustada, ela teve que tomar pilula do dia seguinte, sendo que faz tratamento hormonal e teve que correr o risco de uma complicação. Fiquei muito decepcionado e perdi a confiança da marca, sendo que já havia utilizado diversas vezes e isso nunca tinha acontecido. Mas como o assunto é muito sério eu resolvi vir aqui no site e publicar essa reclamação para demais pessoas verem e a empresa tomar uma ação.
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Resposta da empresa
14/07/2025 às 10:09
Caro consumidor,
Estaremos investigando o ocorrido com os dados fornecidos. Para continuar o seu atendimento, entraremos em contato via Whatsapp.
Atenciosamente,
SAC BLOWTEX
Consideração final do consumidor
17/07/2025 às 17:45
A empresa enviou brindes por correio, mas não houve apuração e analise do ocorrido, muito menos se houve tramite interno na empresa sobre a qualidade e confiabilidade do lote.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
04/08/2025 às 10:10
Caro consumidor,
Nossa fábrica recebe sua reclamação, realizamos análises com o lote mencionado e avaliamos se pode ter algum defeito no processo de produção do preservativo. Nosso processo interno está sendo realizado para a apuração da qualidade do lote.
Agradecemos o contato.
Atenciosamente,
SAC BLOWTEX