Compra não entregue e falta de su.

Olá, Adilson.

Entramos em contato por meio de mensagem privada via WhatsApp e, após análise, identificamos que a compra realizada pelo(a) senhor(a) não ocorreu em nenhum dos sites oficiais da Blox Brasil, mas sim em um site de terceiros que não possui qualquer vínculo ou autorização com a nossa empresa.

Esclarecemos que esse site utiliza indevidamente o nome e a identidade visual da Blox Brasil, tratando-se, portanto, de um ambiente não oficial e potencialmente [Editado pelo Reclame Aqui].

Infelizmente, não temos acesso às transações realizadas fora de nossas plataformas oficiais e, por esse motivo, não conseguimos intervir diretamente no pagamento efetuado. Recomendamos que o(a) senhor(a) entre em contato o quanto antes com o seu banco ou instituição financeira para solicitar o estorno ou abertura de contestação da transação.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Pedro Mota
Administrador Blox Brasil

Boa tarde.
A empresa disse que:
"Esclarecemos que esse site utiliza indevidamente o nome e a identidade visual da Blox Brasil, tratando-se, portanto, de um ambiente não oficial e potencialmente [Editado pelo Reclame Aqui]."

Então este site já faz isso a algum tempo certo?
E por que o site não foi derrubado pelos órgãos competentes.
Vocês não denunciaram?
Muito triste isso.
Não só pelo valor, mas pelo descaso também.
Uma pena